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电商数据之战的利益纠葛:触动敏感神经 责任编辑:陈俊沅    文章来源: 北京商报    浏览量:    发布日期: 2012-02-02 16:13
 一石激起千层浪,一份“涨价”数据触动了电商最敏感的神经,京东商城和淘宝系的“战火”再起。昨日,针对阿里巴巴旗下一淘网发布的数据报告中关于“京东商城去年10月初价格涨幅超过15%”的说法,京东商城直呼不可能,称涨价纯属自杀行为;诡异的是,一向与京东商城打价格战的当当网却与京东站到了同一阵营。一场数据报告引发的企业大战已超过了其本身的意义,而数据背后的利益之争更耐人寻味。

必威官网 www.chnyishang.com 京东一淘上演新年首战

龙年首个工作周,电子商务企业即开始了口水仗。针对一淘网统计数据剑指京东节后价格“领涨”,京东商城昨日发布声明,正面指责一淘网“纯属凭空捏造”,并认为身为“阿里系”的一淘网存在借数据打压天猫(原淘宝商城)竞争对手的嫌疑。同时,京东商城直指大淘宝系的“水货”问题,希望阿里能够把精力用在清除平台上大量水货、假货上来。

双方口水仗的导火索是前一日一淘网高调发布2011年四季度全网B2C商家商品价格指数。报告中提到,进入四季度以后,国内B2C市场商品平均价格呈现明显上涨趋势,网络零售品价格增幅略高于同期CPI增幅。其中特别提到京东商城在10月初的价格涨幅超过了15%,3C产品涨幅一度高达20%。

昨日,京东商城发布《关于一淘所谓B2C价格监测的声明》,称一淘网数据内容“是完全凭空捏造的毁谤行为,毫无事实根据,京东既没有也绝对不可能涨价15%,那纯属自杀行为”。同时,京东商城在声明中质疑一淘网作为“阿里系”电商的一员,发布牵涉竞争对手的报告缺乏公正性。

而一淘网也在第一时间对此进行回应称,所有数据均“来自于价格监测系统对5000家购物网站价格信息的收录抓取”,撇清了人为因素。

然而,京东和一淘的口水仗只是此轮电商混战的一个开始。

“涨价说”触动电商神经

京东商城与一淘网的相互指责,在微博平台上一石激起千层浪。包括当当网CEO李国庆(微博)在内的电商大佬纷纷站队,形成泾渭分明的格局。一边是“阿里系”出身的淘宝联盟、支付宝(微博)负责人维护一淘,另一边是B2C企业力挺京东。有业内人士戏言,“这充分验证了‘敌人的敌人就是朋友’这句话”。

李国庆与老冤家京东商城站到了一个阵营,并表示“当当网和京东天天打价格战,没有涨价”。另一B2C企业高管也表示,京东商城毛利润有多低界内皆知,因此突然大幅涨价“可能性并不大”。

但阿里巴巴集团副总裁陶然随后拿出“证据”,“有图有真相”地指出京东一款伊莱克斯吸尘器在三个月内涨幅达到26.5%,一款飞利浦手机涨幅超过27%。陶然列出该款吸尘器京东商城在去年11月3日售价为860元,与当当网一致,而现在售价为1088元;上述型号手机在1月10日的售价为1099元,现在则卖到1399元。

上海臻游网络媒介总监万欣则表示:“这样少的抽样太不科学了,起码要做大样本,双盲测试?!本胖萃ㄒ揭┘乓晃桓涸鹑艘脖硎局室?,“两件就能代表平均值吗”?

某电商业内人士则向记者表示,阿里巴巴因依靠其在网购市场中无法撼动的地位,“不只讨好裁判,而是既做裁判又做运动员”。

上述人士认为,一淘网发布的既然是“商品价格指数”报告,就应该以商品种类作为划分依据,而不应该以平台为单位?!拔铱吹搅艘惶酝⒉嫉谋ǜ嫒?,其中以较大篇幅提及京东商城,还用到一些比较主观的字眼,比如‘怪异的’、‘竟然’等等,这绝对不应该出现在一篇中立的、具有公信力的行业数据分析中?!?/p>

直到昨日晚间,这场卷入多家B2C企业大佬的混战仍未结束,但京东商城和一淘网官方并未再次发布声明或公告。

“交恶”只为霸主之争?

如今,已经没有人能否认淘宝和京东在国内电商圈和普通网购消费者心中“双雄”的位置,甚至在这两家企业的掌舵者和高管心中而言,“一时瑜亮”的情节也多少会有。

华强北在线副总裁龚文祥(微博)爆料:“淘宝的人私下讲,淘宝人只是将京东作为惟一的竞争对手与惟一的假想敌,只要能牵制或打败京东,淘宝人会不遗余力?!?/p>

而在去年底的京东商城供应商大会上,京东商城CEO刘强东(微博)公开提及其最大的竞争对手淘宝?!?008年二季度,京东商城的发展速度第一次超过淘宝,而今年,京东的增长速度是淘宝的三倍?!薄拔迥曛?,以京东商城为代表的B2C肯定会超过平台式经营的淘宝?!绷跚慷蚵碓?微博)下了战书。

马云虽然从未直接点评过京东商城,但对行业竞争对手也并非和颜悦色。恰好在刘强东放话的一年前,马云告诫B2C跟随者:“有人给我提意见,说都是淘宝网(微博)把我们所有的创新整坏了,使得电子商务的B2C这样那样的不能做。我首先告诉你一个坏消息,淘宝不会停下来等你,淘宝还会越来越大,越来越大?!?/p>

越来越多的旁观者能够观察到,商业战争的残酷性在这两家电商领头羊身上愈发明显,从老板的言语到白纸黑字的市场数据,淘宝系和京东商城总是挨在一起。

根据第三方互联网统计机构艾瑞咨询(微博)最新数据,2011年度中国网购市场交易规模达7735.6亿元,其中C2C为5944.5亿元,B2C为1791.1亿元。在两大网购模式更为细分的市场份额中,淘宝系和京东商城之于其他网购厂商的强势一目了然。

艾瑞咨询统计显示,淘宝网独占C2C市场90.4%市场份额,剩下的两家为腾讯拍拍9.0%和易趣网0.6%(目前此三家厂商完全控制中国C2C市场)。而在B2C领域,天猫(原淘宝商城)市场份额53.3%,京东商城市场份额17.2%,排名第三的苏宁易购(微博)仅有3.3%。

事实上,在更早之前,分析机构并不单独统计天猫,那时天猫还隐身在淘宝网C2C业务中,京东商城在B2C领域一马当先,淘宝C2C只能算京东的远程对手。但从2010年开始,天猫开始强调B2C定位,并在2011年前后相继完成启用独立域名、分拆独立运营、修改入驻规则、改名强化品牌等“去淘宝”路线,并进入分析师的统计图表中。

即便抛开天猫与京东商城的直接竞争,“阿里系”购物搜索一淘网、第三方支付工具支付宝与天猫的兄弟关系,也让京东商城心生忧虑。而最终,本可以成为京东合作伙伴的后两者,成了京东阿里交恶的两次导火索。